在楚雄州大姚縣公安局金碧派出所，有這樣一位社區(qū)女警長，16年來，她當(dāng)過桂花鎮(zhèn)桂花社區(qū)、曇華鄉(xiāng)菜西拉村委會、龍街鎮(zhèn)鼠街村委會的社區(qū)民警，現(xiàn)在是金碧鎮(zhèn)廠房村委會社區(qū)民警。她把社區(qū)當(dāng)成服務(wù)群眾的大舞臺，常年帶著一支鋼筆、一個記事本、一個包，走遍村村寨寨，為民解憂、幫忙，群眾都說她是當(dāng)代“花木蘭”。她就是李永麗。

走進(jìn)位于城郊接合部的廠房村委會，道路干凈整潔，花草樹木隨處可見，小洋樓、高樓紅磚交相輝映，散步的群眾和李永麗笑盈盈地打著招呼。誰能想到三年前這里曾是著名的“老舊亂”村組，外來務(wù)工人員較多，居住人員復(fù)雜，管理難度大，矛盾糾紛頻發(fā)，提起這個村委會，許多社區(qū)民警都難免嘆氣。

深耕警務(wù)，啃下“硬骨頭”

2021年3月，李永麗從龍街鎮(zhèn)鼠街村委會社區(qū)民警調(diào)任金碧鎮(zhèn)廠房村委會社區(qū)民警。廠房村委會因修建高速公路及延長線、光伏電站，外來務(wù)工人員多、流動性大，亂象叢生，盜竊施工器材、電動車，入室盜竊等警情時有發(fā)生。深入了解轄區(qū)情況后，李永麗心急如焚，但也暗暗下定決心：一定要想辦法改變轄區(qū)的治安狀況。

她緊緊抓住轄區(qū)城郊接合部的特點，以村小組、流動工地、出租房網(wǎng)格為基礎(chǔ)，形成了以專職社區(qū)民警、輔警、社區(qū)干部、網(wǎng)格員、志愿者為骨干，社會多方力量共同參與的“1+1+N”（即1名社區(qū)民警+1名網(wǎng)格員+N名志愿者）社區(qū)警務(wù)工作模式，主動認(rèn)領(lǐng)網(wǎng)格，承擔(dān)義務(wù)網(wǎng)格員職責(zé)，充分發(fā)揮人熟、地熟、情況熟的優(yōu)勢，在社區(qū)民警的帶領(lǐng)下活躍在各村組、流動性工地、出租房等，開展義務(wù)巡邏的同時，一一摸清轄區(qū)情況，隨著轄區(qū)群防群治力量逐漸壯大及全覆蓋，轄區(qū)治安得到了好轉(zhuǎn)。

高效解紛，做到“雙認(rèn)可”

“我家的地位于高速公路必經(jīng)之地，怎么和別人家的賠償一樣？”“我家的地丈量的面積不對？”“李警官，這塊地我們已征收賠償過，并建成了光伏電站，但老張今天放牛，牛把電站的鐵絲圍欄弄壞了10多米，請你們調(diào)解一下。”李永麗剛到任的時候，矛盾糾紛突出，每天的調(diào)解工作讓她只能被動“接招”，但在她看來，就沒有找不到的問題源頭。

她及時與鎮(zhèn)村干部、司法調(diào)解員、律師組建專業(yè)矛盾糾紛排查調(diào)解團(tuán)隊，在每個工地、每個分包建設(shè)公司、轄區(qū)涉及的企業(yè)建立“一工地一員聯(lián)絡(luò)服務(wù)”“定期通報懇談”“警企政”多方懇談機(jī)制，搭建起警企聯(lián)絡(luò)互通渠道，同時全面了解群眾的訴求，一一登記在冊，主動到企業(yè)、到群眾家中做工作，切實掌握矛盾化解的主動權(quán)。三年以來，已聯(lián)動化解各類矛盾糾紛396起，糾紛現(xiàn)場化解率為98%。

根植情懷，爭做“貼心人”

2024年7月初的一天傍晚，轄區(qū)群眾小李到社區(qū)警務(wù)室找到李永麗，反映其父親一大早出門到現(xiàn)在也沒有回家，一家人到處找也沒有找到，電話也一直處于未接狀態(tài)，家人已是心急如焚。李永麗在及時上報指揮中心進(jìn)行視頻追蹤的同時，立即組織民警、輔警沿著離開家的方向?qū)ふ遥罱K鎖定老人，在通知家屬的同時，第一時間給老人送去食物和水?？吹阶呤б惶於嗟睦先?，兒女們一個個感動得熱淚盈眶，哽咽著說不出話，連連向李永麗道謝。這些都是她服務(wù)群眾的縮影。廠房村委會社區(qū)常住人口達(dá)5000余人，外來人口1200余人，為不斷延伸服務(wù)觸角，面對龐大的人口信息，李永麗都牢固地存儲在大腦中——每戶幾口人，每家是什么情況，張奶奶是空巢老人、趙大哥脾氣暴遇事好沖動……正是這些家長里短、雞毛蒜皮的“作料”，讓李永麗烹制出“一團(tuán)和氣”的鄰里盛宴。

“廠房村委會的改變，李警官立下了大功。”群眾王阿姨由衷稱贊。從群防群治到網(wǎng)格化管理，從鄰里守望到警民共建，村委會的老老少少親眼見證了轄區(qū)治安環(huán)境好轉(zhuǎn)的全過程，也收獲了實實在在的幸福感和安全感。

“做社區(qū)警務(wù)工作，沒有什么分內(nèi)事分外事，只要群眾需要，我們就得盡力去辦。”十六年來，李永麗始終堅守著自己從警時的初心，努力在社區(qū)民警崗位上將每一件平凡小事做好，傾心守護(hù)轄區(qū)平安和諧穩(wěn)定。